Субобработчики и поставщики услуг
Обновлено: 25 сентября 2026 г.
Здесь перечислены основные поставщики личных аккаунтов и школ или других учреждений. Это их основной открытый список.
Для конкретного потока данных поставщик может быть нашим обработчиком, субобработчиком или другим поставщиком, необходимым функции. Роль зависит от функции и потока данных.
Вне школьного контекста поставщики используются при необходимости для функций, безопасности, платежей, поддержки, аналитики и работы сервиса. Для школ использование зависит от соглашения, модулей, включённых функций и настроек. При OCR, распознавании рукописей, просмотре документов или генерации слайдов ИИ поставщик может получать введённые тексты, изображения, PDF, запросы и тексты слайдов, заметки учителя, контекст урока или учебного набора в необходимом функции объёме.
Как читать список
- Всегда — сервисы основной работы и безопасности платформы.
- При необходимости — использование в конкретной ситуации, например аналитика с согласием, платежи или ИИ.
- При возможной обработке вне ЕЭЗ применяем гарантии передачи: стандартные договорные положения, технические и организационные меры, внутренне утверждённые оценки риска по Политике конфиденциальности.
- О существенных изменениях субобработчиков, Политики или Условий обычно пишем назначенному школьному администратору. Личным пользователям можем сообщать на сайте, в приложении, аккаунте или письмом по ситуации.
Уведомления об изменениях и возражения
О добавлении или существенном изменении субобработчика со значимым влиянием на школьные данные стремимся сообщить назначенному администратору минимум за 7 календарных дней. Письмом и / или обновлением этой основной страницы.
Школа может в срок уведомления обоснованно возразить конкретному новому субобработчику при реальном риске защите данных или договору. Обычно это означает отказ или отключение функции, иной процесс или отдельные условия по возможности. Возражение необходимому для функции, безопасности, стабильности или закона поставщику само не даёт права без последствий прекратить весь договор, кроме иного соглашения или обязательного закона.
При срочной смене из-за инцидента безопасности, сбоя поставщика, закона, злоупотреблений, непрерывности или иной обоснованной срочности можем не ждать 7 дней. Сообщим как можно скорее после. Срочная безопасность или непрерывность обычно не оправдывают приостановку платежей или прекращение вне договорного процесса.
Всегда
| Поставщик | Категория услуги | Расположение | Назначение |
|---|---|---|---|
| Hetzner | Хостинг и инфраструктура | ЕС | Основные системы, базы данных, файлы и резервные копии. |
| Cloudflare | CDN, WAF и безопасность | ЕС / глобальная сеть | Защита сайта и API приложения, фильтрация злоупотреблений и ускорение доставки материалов. |
| Google Workspace | Почта и документы | ЕС / возможна международная обработка | Поддержка, администрирование, внутреннее общение и документы. |
Только при включённой функции
| Поставщик | Категория услуги | Расположение | Когда используется |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Аналитика | ЕС / возможна международная обработка | Только после явного согласия на аналитические cookie и анализ событий. |
| Sentry | Мониторинг ошибок, сбоев и производительности | Европейский союз | Может отслеживать технические ошибки, сбои, проблемы скорости и перерывы на сайте, в приложении или сервере. |
| Google Firebase Cloud Messaging (FCM) | Мобильные уведомления и токены устройства | ЕС / возможна международная обработка в Google Cloud | При уведомлениях приложения или другого канала может регистрировать токены и доставлять уведомления. |
| Umami Cloud EU | Приватная аналитика сайта без cookie | Европейский союз | Обобщённый трафик, популярные страницы, источники, категории устройств и общие конверсии. Помогает понять работу публичных страниц и затруднения, не создаёт рекламных профилей и не отслеживает на других сайтах. |
| Stripe | Платежи и подписки | ЕС / глобальная инфраструктура | При обработке платежей, подписки или счетов. |
| DeepL | Перевод | Германия / ЕС; возможна международная обработка инфраструктурой поставщика | Только при переводе текста или учебных материалов. DeepL используется для перевода, а не общих задач ИИ. |
| OpenAI | Сервисы ИИ | Регион ЕС, если доступен; иначе международная обработка | Генерация заданий, объяснения, краткие изложения, отзывы на письмо, оценивание, создание / редактирование слайдов и, при настройке, распознавание рукописей и документов. |
| OpenRouter | Маршрутизация запросов ИИ | Международная обработка | При интеграции направляет запрос нужной модели или поставщику, включая письмо, OCR, слайды и оценивание. |
| Google Cloud | Сервисы ИИ | Регион ЕС, если доступен; иначе международная обработка | Для отдельных функций, включая Gemini, отзывы на письмо, создание / редактирование слайдов и распознавание рукописей, изображений или PDF при их использовании. |
Прежний поставщик
Crisp использовался для чатов, почты, кампаний и управления клиентами. Новые беседы и передача данных аккаунта отключены. Старые беседы или персональные данные могут оставаться; к ним действуют сроки и права из Политики конфиденциальности.
Использование для школ
Школьный доступ — единый план с модулями. Поставщики зависят от функций, соглашения и настроек организации.
| Поставщик | Применение к школьному доступу |
|---|---|
| Hetzner | Основная платформа. |
| Cloudflare | Безопасность, WAF, CDN и стабильность доступа. |
| Google Workspace | Администрирование, договоры и поддержка. |
| Sentry | Мониторинг ошибок, сбоев и перерывов. |
| Google Firebase Cloud Messaging (FCM) | При включённых мобильных уведомлениях школы или организации. |
| Stripe | Только при платежах или подписках школы через Stripe. |
| DeepL | При использовании перевода. |
| OpenAI | При включённых ИИ, объяснениях, генерации, письме, OCR или оценивании. |
| OpenRouter | Если ИИ, письмо, OCR или оценивание используют маршрутизацию моделей. |
| Google Cloud | Для отдельных включённых функций ИИ или инфраструктуры, включая Gemini и распознавание рукописей, изображений или PDF. |
| Google Analytics 4 | Обычно не применяется к идентифицируемым школьным учебным данным; на публичном сайте только с согласием. |
Примечания
- Не каждый поставщик используется для каждого пользователя или сеанса.
- ИИ и аналитика используются только с соответствующей функцией и при разрешающих настройках приватности.
- Umami Cloud EU — только обобщённые тенденции сайта и конверсии, не рекламное наведение, сторонние аудитории, продажа профилей или оценка успеваемости.
- При письме с ИИ, OCR, рукописях и документах поставщик может получать текст, изображение или PDF и нужный для результата технический контекст запроса.
- О значимых изменениях для школьных / институциональных данных обычно пишем контакту школы и обновляем страницу.
- Небольшие дополнения и изменения отдельных функций сначала отражаем здесь и при необходимости в обновлениях продукта или блога.
